Position: Trainee, Customer Success

Job nature: Full-time

Available positions:

Job location:

Deine Aufgaben


  • Unterstützung unseres Teams in Zürich bei der Entwicklung und Optimierung neuer Apps, Portale und digitalen Prozessworkflows bei internationalen Kunden.

  • Verstehen der Kundenprozesse und Transformation der Business Requirements (Anforderungskatalog) in digitale Prozess-Flows.

  • Zusammenarbeit mit Projektleiter und Entwicklungsteam (Offshore Asia).

  • Verantwortlichkeit von Projekten vor Ort sowie Unterstützung in internationalen Projekten mit Analysen, Präsentationen und weiteren Dokumentationen.

  • Laufendes Markt- und Trendmonitoring.

  • Marktanalyse und Identifikation von strategischen Targets.

  • Beantwortung von Ausschreibungen in interner Koordination mit Fachabteilungen.


Was Du mitbringst


  • Hochschulabschluss: Bachelor / Master in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik.

  • Erste Erfahrungen in den Bereichen, Business Analyse, Projektmanagement und Digitalisierung.

  • Überzeugendes und selbstbewusstes Auftreten.

  • Hilfsbereite und zuvorkommende Arbeitsweise gegenüber Kunden und Kollegen.

  • Affinität für Digitalisierung und die damit zusammenhängende technische Umsetzung.

  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.

  • Unternehmerisches Denken und Handeln.

  • Gute Excel, PowerPoint- resp. Google-Slides-Skills.

  • Herausragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.

  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.


Was erwartet Dich


  • Startphase 2-3 Monate (100%). 

  • Anschliessend auch Teilzeit (40-60%) auf Wunsch möglich. 

  • Aufenthalte in Sortware-Entwicklungsstandorten (Bangladesch und Bhutan) vorgesehen.

  • Moderne Büros an bester Lage (baldiger Umzug in den Circle, direkt am Flughafen).

  • Junges, innovatives Team.

  • Flexible Arbeitszeiten und -orte.